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Q. 배송받은 상품에 파손/누락/불량이 있어요.

작성자 MINIRECORD SHOP(ip:)

작성일 2022-03-30 11:44:52

조회 218

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내용

A. 교환/환불은 상품 수령일로부터 7일 이내에 환불 사유가 확인 가능한 사진 및 언박싱 영상이 있을 경우만 가능합니다.


언박싱 영상 확인 후, 상품 오배송, 불량 등으로 판단되면 미니레코드에서 배송비를 전액 부담합니다.


다만, 고객 귀책 사유로 인한 경우에는 고객님께서 왕복배송비를 부담하셔야합니다.


-미니레코드 내 1:1 문의 혹은 MY PAGE의 취소(환불) 신청을 이용하여 작성해주시길 바라며, 증빙자료는 shop@minirecord.com 으로 접수 당일까지 보내주시기 바랍니다.


*교환 및 환불 접수 신청 양식


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- 환불 가능/불가 사유는 상품마다 상이할 수 있으니, 상품 판매페이지의 안내사항을 참고해주시기 바랍니다.   




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